Termeni și Condiții de Utilizare

Conform O.U.G. nr. 34/2014 și Legii nr. 365/2002 privind comerțul electronic

1. Condiții Generale

Utilizarea acestui site și solicitarea telefonică a produsului Vital Flow implică acceptarea deplină a prezentelor clauze. Produsele sunt distribuite conform legislației în vigoare din România.

2. Procedura de Comandă și Comunicarea Prețului

Pe acest site nu se efectuează tranzacții bancare online. Utilizatorul completează prenumele și numărul de telefon în formularul de pe Vkladka 4. Un operator telefonic vă va contacta pentru a vă prezenta prețul promoțional exact, reducerile pentru pachetele multiple și pentru a stabili adresa de livrare. Contractul se consideră perfectat doar după acordul dumneavoastră telefonic expres.

3. Modalitate de Plată

Plata se achită exclusiv la înmânarea coletului de către curier (plată ramburs), în numerar sau cu cardul bancar la POS-ul mobil al curierului. Fără plăți anticipate pe site.

4. Dreptul Legal de Retur (14 Zile)

Conform O.U.G. 34/2014, cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. Din motive de protecție a sănătății (Art. 16 lit. e din OUG 34/2014), produsele desigilate nu pot fi returnate. Returnarea este acceptată doar pentru flacoane sigilate, în ambalajul original intact.

5. Reclamații Consumatori

Pentru asistență, ne puteți contacta la [email protected] sau telefonic la +40 264 330 185. Aveți dreptul de a sesiza Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC - www.anpc.ro).