Livrare Rapidă și Politica de Retur
Informații transparente pentru clienții din toată România
1. Livrare în 24–48 de Ore
După confirmarea telefonică a solicitării dumneavoastră, pachetul este predat partenerilor noștri de curierat rapid (Fan Courier / Sameday). Livrarea se realizează în 24–48 de ore lucrătoare la adresa specificată sau la cel mai apropiat locker Easybox, oriunde în România, fără costuri suplimentare pentru kilometri exteriori.
2. Ambalaj 100% Neutru și Discret
Respectăm confidențialitatea clienților noștri. Pachetul este ambalat într-o cutie opacă de carton maro simplu, sigilată. Pe documentul de expediere (AWB) nu există nicio referire la denumirea specifică a produsului.
3. Plată Sigură Ramburs
Plata se achită direct agentului de curierat la livrare, în numerar sau cu cardul bancar la POS-ul portabil. Nu există taxe ascunse.
4. Politica Legală de Retur în 14 Zile
Aveți dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire (conform OUG 34/2014):
- Contactați echipa noastră la [email protected] sau la +40 264 330 185;
- Produsul trebuie să fie sigilat, nedesfăcut și în ambalajul original intact (conform normelor de igienă și sănătate OUG 34/2014);
- Un curier va prelua coletul de la dumneavoastră;
- Contravaloarea va fi virată în contul dumneavoastră bancar (IBAN) în maximum 7 zile lucrătoare de la verificarea integrității flaconului.